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Movimiento de Información

1. Descripción general​

El módulo Movimiento de Información (dentro de Reportes Generales) permite consultar reportes o exportaciones del movimiento de datos del sistema: operaciones, facturación, cobros, etc., en un rango de fechas y con filtros. Está dirigido a supervisores, contabilidad y gerencia que necesitan cruzar información o auditar movimientos.

Sirve para análisis, auditoría y respaldo de la información generada en el sistema.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Reportes Generales > Movimiento de Información.
  • Ruta: Menú lateral, Reportes Generales, opción Movimiento de Información.
  • Se requiere permiso de vista al ítem; según configuración puede restringirse a ciertos roles.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Pantalla del reporte​

  • Propósito: Definir criterios (fechas, tipo de movimiento, módulo, usuario) y generar el reporte o exportación.
  • Elementos: Filtros (fecha desde/hasta, tipo de documento, módulo, usuario); botón Generar o Exportar; área de resultados (tabla o archivo descargado).
  • Formatos: Pantalla en tabla o exportación a Excel/PDF según lo que ofrezca el sistema.

3.2. Resultados​

  • Propósito: Ver o descargar el listado de movimientos que cumplen los criterios.
  • Contenido: Columnas con fecha, módulo, operación, usuario, descripción, referencia, etc.
  • Acciones: Exportar a Excel, imprimir, filtrar más si la pantalla lo permite.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Obtener el movimiento de un período​

  1. Ir a Reportes Generales > Movimiento de Información.
  2. Seleccionar Fecha desde y Fecha hasta.
  3. Si hay filtros por módulo o tipo, elegir los que necesite (o dejar todos).
  4. Pulsar Generar o Exportar.
  5. Revisar los resultados en pantalla o en el archivo descargado.

4.2. Flujo: Auditar movimientos de un usuario​

  1. En la misma pantalla, usar el filtro Usuario (si existe) y seleccionar el usuario.
  2. Definir el rango de fechas.
  3. Generar el reporte y revisar las operaciones realizadas por ese usuario en el período.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Use rangos de fechas acotados cuando haya muchos movimientos para no sobrecargar el reporte.
  • Exporte a Excel cuando necesite hacer cruces o análisis adicionales fuera del sistema.
  • No use este reporte para modificar datos; es solo consulta y auditoría.
  • Guarde las exportaciones importantes con un nombre que indique período y criterio (ej. mov_info_enero2025.xlsx).

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • El reporte tarda mucho o no carga.

    • Causa probable: Período muy amplio o muchos registros.
    • Cómo resolverlo: Reducir el rango de fechas o usar filtros más específicos (módulo, usuario). Si sigue fallando, reportar a soporte.

  • No veo todos los movimientos que esperaba.

    • Causa probable: Filtros activos (módulo, tipo, usuario) que excluyen esos movimientos.
    • Cómo resolverlo: Revisar y quitar filtros o ampliar criterios; verificar que las fechas incluyan el día de los movimientos.

  • No tengo acceso a este reporte.

    • Causa probable: Su rol no tiene permiso para “Movimiento de Información”.
    • Cómo resolverlo: Solicitar al administrador que asigne el permiso si su cargo requiere este reporte para auditoría o análisis.

7. Recomendaciones finales​

  • Este reporte puede contener información sensible; restringa el acceso a supervisores, contabilidad o auditoría según política de la empresa.
  • Use la información para auditoría interna y para responder consultas de clientes o proveedores sobre operaciones realizadas.
  • Combine con Historial de Accesos (Login) cuando necesite rastrear accesos al sistema además de movimientos de datos.