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Artículos (Descripción)

1. Descripción general​

El módulo Artículos (Descripción) en Configuración permite definir descripciones o ítems de referencia que se usan en órdenes, guías o documentos (por ejemplo tipos de contenido: “Documentos”, “Paquete”, “Sobre”). No debe confundirse con el catálogo de artículos de Almacén; aquí suele tratarse de descripciones comerciales o de contenido para el servicio. Está dirigido a configuración u operaciones.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Configuración > Artículos (Descripción).
  • Ruta: Menú lateral, Configuración, opción Artículos (Descripción).
  • Requiere permiso de vista y edición en este ítem.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado de artículos​

  • Propósito: Ver las descripciones o ítems configurados.
  • Elementos: Tabla con código, descripción, estado; botón Nuevo; Editar, Eliminar.
  • Filtros: Por descripción o código si existen.

3.2. Pantalla de nuevo / editar artículo​

  • Propósito: Crear o modificar una descripción de artículo.
  • Campos típicos: Código, descripción (nombre del ítem o tipo de contenido), estado.
  • Botones: Guardar, Cerrar.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Crear una descripción de artículo​

  1. Ir a Configuración > Artículos (Descripción) y pulsar Nuevo.
  2. Ingresar Código (único) y Descripción (texto que verá el usuario en órdenes o guías).
  3. Guardar. El ítem estará disponible donde el sistema use este catálogo (ej. tipo de contenido en orden).

5. Buenas prácticas de uso​

  • Use descripciones claras y cortas para que se entiendan en listas desplegables.
  • No elimine ítems ya usados en órdenes o documentos; use inactivo si está disponible.
  • Mantenga consistencia con el uso en Operaciones para no duplicar conceptos.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • No aparece el artículo al crear una orden. Causa probable: Está inactivo o el campo de la orden usa otro catálogo. Cómo resolverlo: Activar el ítem o verificar en el módulo de Órdenes qué lista se usa.
  • “Código ya existe”. Causa probable: El código debe ser único. Cómo resolverlo: Usar otro código o editar el registro existente.

7. Recomendaciones finales​

  • Restrinja la edición a configuración. Mantenga el catálogo ordenado para que operaciones y reportes usen las mismas descripciones.