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Destinos de Notificación

1. Descripción general​

Este módulo sirve para registrar los contactos (correo y celular) a los que el sistema enviará notificaciones automáticas, por ejemplo avisos de mantenimiento de vehículos o de documentos próximos a vencer. Está dirigido a usuarios de configuración o administración que centralizan los destinatarios de estas alertas.

Así se evita tener que ingresar cada vez los correos o teléfonos y se asegura que las mismas personas reciban siempre los recordatorios configurados en el sistema.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Configuración > Destinos de Notificación.
  • Ruta en la interfaz: Menú lateral, Configuración, opción Destinos de Notificación.
  • Se requiere permiso de vista y, para crear o editar, permiso de edición en el ítem correspondiente de Configuración.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado de destinos​

  • Propósito: Ver todos los contactos registrados como destinos de notificación.
  • Contenido: Tabla con los registros (nombre, email, celular, etc., según lo definido en el sistema).
  • Botones: Nuevo para agregar un destino.
  • Acciones por registro: Editar y Eliminar (según permisos).

3.2. Envío rápido de notificaciones​

  • Propósito: Enviar de forma directa notificaciones a todos los destinos registrados.
  • Botones disponibles:
    • Notificar Mantenimientos de Vehículo: Dispara el envío de avisos de mantenimiento de vehículos.
    • Notificar Documentos Vencidos: Dispara el envío de avisos de documentos vencidos o por vencer.
  • Al hacer clic se abre o ejecuta el proceso correspondiente (puede abrirse en otra pestaña según configuración).

3.3. Modal de nuevo / editar destino​

  • Propósito: Crear o modificar un contacto destino de notificaciones.
  • Campos principales:
    • Nombre del Contacto: Nombre o descripción del destinatario.
    • Email: Correo electrónico al que se enviarán las notificaciones por email.
    • Celular: Número de teléfono o celular para envío de SMS o alertas, si aplica.
  • Botones: Cerrar (cierra sin guardar), Guardar (guarda el registro).

3.4. Modal de eliminar​

  • Propósito: Confirmar la eliminación de un destino.
  • Elementos: Mensaje de confirmación y casilla Confirmo realizar la eliminación que debe marcarse para poder eliminar.
  • Botones: Cerrar y el botón de eliminar (por ejemplo Eliminar Ahora).

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Registrar un nuevo destino de notificación​

  1. Ir a Configuración > Destinos de Notificación.
  2. Pulsar Nuevo.
  3. Completar Nombre del Contacto, Email y Celular (los obligatorios según validaciones del sistema).
  4. Pulsar Guardar.
  5. Verificar que el nuevo registro aparezca en la tabla y que se muestre el mensaje de guardado correcto.

4.2. Flujo: Enviar notificaciones de mantenimiento o documentos vencidos​

  1. Estar en Configuración > Destinos de Notificación.
  2. Verificar que existan destinos registrados con email válido.
  3. Pulsar Notificar Mantenimientos de Vehículo o Notificar Documentos Vencidos, según corresponda.
  4. Revisar el resultado en pantalla (o en la pestaña que se abra) y confirmar que el proceso se ejecutó correctamente.

4.3. Flujo: Eliminar un destino​

  1. En el listado, localizar el registro a eliminar.
  2. Pulsar la acción Eliminar (o similar).
  3. En el modal, marcar la casilla Confirmo realizar la eliminación.
  4. Confirmar la eliminación.
  5. Verificar que el registro ya no aparezca en la lista.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Mantenga actualizados los correos y celulares de los destinos para que las notificaciones lleguen correctamente.
  • Use nombres descriptivos en Nombre del Contacto (por ejemplo “Jefe de Operaciones”, “Taller”) para identificar rápido cada destino.
  • Antes de usar los botones de envío masivo, asegúrese de que los datos de mantenimientos o documentos estén correctos en el sistema.
  • No elimine destinos que aún deban recibir alertas; en su lugar, actualice el email o celular si cambian.
  • Revise periódicamente la lista para quitar contactos que ya no deban recibir notificaciones.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • El sistema no me deja guardar: faltan datos o sale error de validación.

    • Causa probable: Campos obligatorios vacíos (por ejemplo email o nombre) o formato de email incorrecto.
    • Cómo resolverlo: Completar todos los campos requeridos y revisar que el email tenga formato válido (ej. nombre@dominio.com). Volver a guardar.

  • Al hacer clic en “Notificar Mantenimientos” o “Notificar Documentos Vencidos” no pasa nada o sale error.

    • Causa probable: No hay destinos con email, el proceso está deshabilitado o hay error en la configuración del servidor/cron.
    • Cómo resolverlo: Verificar que exista al menos un destino con email válido. Si el botón abre una URL, comprobar que no esté bloqueada por el navegador. Reportar al administrador si el error continúa.

  • Me pide confirmación para eliminar pero no puedo marcar la casilla.

    • Causa probable: La casilla de confirmación es obligatoria para evitar eliminaciones accidentales.
    • Cómo resolverlo: Marcar explícitamente la casilla “Confirmo realizar la eliminación” y luego pulsar el botón de eliminar.

  • Edité un destino pero los correos siguen yendo al email anterior.

    • Causa probable: Los envíos en curso o en cola pueden usar datos en caché; los nuevos envíos deberían usar ya el email actualizado.
    • Cómo resolverlo: Guardar bien los cambios y esperar al siguiente envío automático o ejecutar de nuevo el botón de notificación. Si persiste, contactar a soporte.

  • ¿Puedo tener varios destinos con el mismo email?

    • Causa probable: El sistema puede o no permitir duplicados según reglas de negocio.
    • Cómo resolverlo: Si el sistema lo permite, puede usarse para el mismo contacto con distintos nombres. Si no permite duplicados, usar un solo registro por email y actualizarlo cuando sea necesario.

7. Recomendaciones finales​

  • Asigne la gestión de destinos de notificación solo a usuarios de configuración o administración para evitar que se agreguen o borren contactos por error.
  • Las acciones de “Notificar Mantenimientos” y “Notificar Documentos Vencidos” envían correos o alertas a todos los destinos; úselas con criterio para no saturar a los contactos.
  • Si se elimina un destino por error, se puede volver a crear con Nuevo y los próximos envíos lo incluirán de nuevo.