Tipos de Entrega
1. Descripción general
El módulo Tipos de Entrega permite definir las modalidades de entrega (domicilio, agencia, punto de recojo, etc.) que se ofrecen al cliente. Se usa en órdenes y encomiendas para aplicar la tarifa o el proceso correcto según el tipo de entrega. Está dirigido a configuración u operaciones.
2. Acceso al módulo
- Menú: Configuración > Tipos de Entrega.
- Ruta: Menú lateral, Configuración, opción Tipos de Entrega.
- Requiere permiso de vista y edición en este ítem.
3. Pantallas y componentes principales
3.1. Listado de tipos de entrega
- Propósito: Ver los tipos configurados.
- Elementos: Tabla con nombre, código, descripción, estado; botón Nuevo; Editar, Eliminar.
- Filtros: Por nombre si existen.
3.2. Pantalla de nuevo / editar tipo de entrega
- Propósito: Crear o modificar un tipo de entrega.
- Campos típicos: Nombre (ej. “Domicilio”, “Agencia”, “Punto de recojo”), código, descripción, estado.
- Botones: Guardar, Cerrar.
4. Flujos de uso paso a paso
4.1. Flujo: Crear un tipo de entrega
- Ir a Configuración > Tipos de Entrega y pulsar Nuevo.
- Ingresar Nombre y Código (ej. “DOM”, “AGE”).
- Opcionalmente Descripción para el equipo.
- Guardar. El tipo estará disponible al crear órdenes o encomiendas.
5. Buenas prácticas de uso
- Use nombres que el cliente entienda (Domicilio, En agencia, Recojo en punto).
- No elimine tipos ya usados en órdenes; use inactivo.
- Mantenga coherencia con las opciones que ofrece comercialmente la empresa.
6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)
- Al crear la orden no encuentro el tipo de entrega. Causa probable: No está creado o está inactivo. Cómo resolverlo: Crear o activar el tipo en este módulo.
- No puedo eliminar el tipo de entrega. Causa probable: Está usado en órdenes o tarifas. Cómo resolverlo: Dejar inactivo en lugar de eliminar.
7. Recomendaciones finales
- Restrinja la edición a configuración u operaciones. Los tipos de entrega afectan tarifas y flujo operativo de reparto.