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Estados de Monitoreo

1. Descripción general​

El módulo Estados de Monitoreo permite definir los estados que puede tener un viaje o envío en el monitoreo (en ruta, en reparto, demorado, entregado, etc.). Se usan en Monitoreo de Viajes, Seguimiento y reportes para mostrar el avance de la carga. Está dirigido a configuración u operaciones.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Configuración > Estados de Monitoreo.
  • Ruta: Menú lateral, Configuración, opción Estados de Monitoreo.
  • Requiere permiso de vista y edición en este ítem.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado de estados de monitoreo​

  • Propósito: Ver los estados configurados.
  • Elementos: Tabla con nombre, código, orden o prioridad si aplica, color o ícono, estado; botón Nuevo; Editar, Eliminar.
  • Filtros: Por nombre si existen.

3.2. Pantalla de nuevo / editar estado​

  • Propósito: Crear o modificar un estado de monitoreo.
  • Campos típicos: Nombre (ej. “En ruta”, “Entregado”), código, orden de visualización, color, estado.
  • Botones: Guardar, Cerrar.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Crear un estado de monitoreo​

  1. Ir a Configuración > Estados de Monitoreo y pulsar Nuevo.
  2. Ingresar Nombre del estado (ej. “En reparto”).
  3. Asignar Orden si el sistema muestra los estados en secuencia.
  4. Opcionalmente Color o ícono para identificación visual en pantallas de monitoreo.
  5. Guardar. El estado estará disponible en Monitoreo de Viajes y Seguimiento.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Mantenga una secuencia lógica de estados (salida → en ruta → en reparto → entregado) para que el monitoreo sea claro.
  • No elimine estados ya usados en viajes históricos; use inactivo.
  • No cree demasiados estados similares para no confundir al usuario.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • El viaje no puede cambiar al estado que necesito. Causa probable: El estado no está configurado o está inactivo. Cómo resolverlo: Crear o activar el estado en este módulo.
  • No puedo eliminar el estado. Causa probable: Hay viajes o envíos con ese estado. Cómo resolverlo: Dejar el estado inactivo en lugar de eliminarlo.

7. Recomendaciones finales​

  • Los estados de monitoreo afectan la visibilidad que tienen operaciones y clientes del avance del envío. Restrinja la edición a configuración u operaciones.