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Usuarios

1. Descripción general​

El módulo Usuarios permite crear, editar y administrar las cuentas de los personas que acceden al sistema (nombre de usuario, contraseña, datos de contacto y asignación de rol o permisos). Está pensado para el administrador o el responsable de configuración que gestiona quién puede entrar al sistema y con qué permisos.

Así se controla el acceso y se evita que personal no autorizado vea o modifique información sensible.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Configuración > Usuarios.
  • Ruta: Menú lateral, Configuración, opción Usuarios.
  • Se requiere permiso de vista y, para crear o editar, permiso de edición en Usuarios.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado de usuarios​

  • Propósito: Ver todos los usuarios registrados (nombre, usuario, rol, estado, etc.).
  • Elementos: Tabla con datos de cada usuario; botón Nuevo; acciones Editar y Eliminar (o desactivar) por registro.
  • Filtros/búsqueda: Si existen, permiten buscar por nombre, usuario o rol.

3.2. Modal o pantalla de nuevo / editar usuario​

  • Propósito: Crear un usuario o modificar sus datos y asignación.
  • Campos típicos: Nombre completo, nombre de usuario (login), contraseña (solo en nuevo o al cambiar), email, rol, estado (activo/inactivo), posiblemente sucursal o local.
  • Botones: Cerrar y Guardar.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Crear un nuevo usuario​

  1. Ir a Configuración > Usuarios y pulsar Nuevo.
  2. Completar nombre, usuario de acceso, contraseña y el resto de campos obligatorios.
  3. Asignar el Rol adecuado para definir permisos.
  4. Pulsar Guardar y verificar que aparezca en el listado.

4.2. Flujo: Cambiar la contraseña de un usuario​

  1. En el listado, abrir Editar del usuario.
  2. Si hay campo “Nueva contraseña” o “Cambiar contraseña”, completarlo (y confirmación si aplica).
  3. Guardar. El usuario deberá usar la nueva contraseña en el próximo inicio de sesión.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Asigne siempre un rol que limite los permisos al mínimo necesario para el puesto.
  • Use contraseñas fuertes y pida al usuario cambiarla en el primer acceso si el sistema lo permite.
  • Desactive usuarios que ya no deban acceder en lugar de eliminarlos, para conservar el historial.
  • No comparta usuarios entre varias personas; cree un usuario por persona.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • No puedo guardar: “Usuario ya existe”.

    • Causa probable: El nombre de usuario (login) debe ser único y ya está registrado.
    • Cómo resolverlo: Elija otro nombre de usuario o edite el registro existente si corresponde.

  • El usuario dice que no puede entrar aunque está activo.

    • Causa probable: Contraseña incorrecta, usuario desactivado o bloqueado.
    • Cómo resolverlo: Verificar en Usuarios que el estado sea activo; si es necesario, restablecer la contraseña desde Editar.

  • Al editar, no veo el campo de contraseña.

    • Causa probable: En muchos sistemas la contraseña solo se muestra o se cambia en un paso explícito (ej. “Cambiar contraseña”).
    • Cómo resolverlo: Buscar en el mismo formulario la opción “Cambiar contraseña” o “Nueva contraseña” y completarla para actualizar.

  • Eliminé un usuario por error.

    • Causa probable: Eliminación accidental.
    • Cómo resolverlo: Crear un nuevo usuario con los mismos datos si es necesario; si el sistema no permite recuperar, contactar al administrador. Evitar eliminar; preferir desactivar.

7. Recomendaciones finales​

  • Restrinja la creación y edición de usuarios a administradores o personal de confianza.
  • Revise periódicamente la lista de usuarios y desactive cuentas de personal que ya no trabaje en la empresa.
  • Las acciones de alta, edición o desactivación de usuarios suelen quedar registradas en auditoría; úselas con responsabilidad.