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Constancia de Pesos y Medidas

1. Descripción general​

El módulo Constancia de Pesos y Medidas permite registrar o imprimir constancias del peso y las dimensiones de la carga (para aduanas, clientes o transportistas). Se usa cuando se requiere documentar peso real, volumen o bultos antes del viaje o en controles. Está dirigido a operaciones, despacho o terminal.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Operaciones > Constancia de Pesos y Medidas.
  • Ruta: Menú lateral, Operaciones, opción Constancia de Pesos y Medidas.
  • Requiere permiso de vista y edición en el ítem correspondiente.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado o generación de constancias​

  • Propósito: Ver constancias emitidas o generar una nueva para una orden o carga.
  • Elementos: Tabla con número de orden, fecha, peso, dimensiones, estado; filtros; botón Nueva constancia o Generar; Imprimir.
  • Campos al generar: Orden, peso (kg), dimensiones (largo, ancho, alto), número de bultos, observaciones.

3.2. Pantalla de detalle o impresión​

  • Propósito: Ver o imprimir la constancia con los datos de peso y medidas.
  • Elementos: Datos de la orden, peso declarado, dimensiones, lugar y fecha de verificación si aplica; botón Imprimir.
  • Mensajes: Confirmación al guardar; posible advertencia si el peso difiere del declarado en la orden.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Generar una constancia de peso y medidas​

  1. Ir a Operaciones > Constancia de Pesos y Medidas y pulsar Nueva constancia o Generar.
  2. Seleccionar la Orden o ingresar el número.
  3. Ingresar Peso (kg) y Dimensiones (largo, ancho, alto en cm) según medición real.
  4. Indicar Número de bultos si aplica.
  5. Guardar. Imprimir la constancia si se debe adjuntar a la guía o entregar al cliente.

4.2. Flujo: Imprimir una constancia ya generada​

  1. En el listado, localizar la constancia por orden o fecha.
  2. Pulsar Imprimir (o abrir detalle y luego Imprimir).
  3. Adjuntar el documento al envío según procedimiento.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Registre peso y medidas reales para evitar discrepancias en destino o en aduana.
  • Genere la constancia antes del despacho cuando el cliente o la normativa lo exijan.
  • Si el peso real difiere mucho del declarado en la orden, actualice la orden o documente la diferencia según política.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • No encuentro la orden para generar constancia. Causa probable: La orden no existe o está anulada. Cómo resolverlo: Verificar número de orden en Órdenes de Servicio; si ya se generó constancia, buscarla en el listado.
  • Al guardar pide peso obligatorio. Causa probable: El sistema exige al menos el peso para la constancia. Cómo resolverlo: Ingresar el peso en kg (usar decimales si aplica) y guardar.
  • La constancia no imprime bien. Causa probable: Formato o impresora. Cómo resolverlo: Usar la opción de impresión del sistema; si hay PDF, descargar e imprimir desde ahí.

7. Recomendaciones finales​

  • Use este módulo cuando el cliente, el transportista o la autoridad requieran constancia de peso y medidas. Restrinja la modificación de constancias ya impresas según política interna.