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Control de Desembarque

1. Descripción general​

El módulo Control de Desembarque permite registrar y controlar el momento en que la carga es desembarcada del vehículo al llegar a destino o a un punto intermedio: qué órdenes o bultos bajan, hora de llegada, estado de la carga. Complementa la Recepción de Envíos y sirve para trazabilidad y diferencias. Está dirigido a operaciones y personal de terminal o agencia.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Operaciones > Control de Desembarque.
  • Ruta: Menú lateral, Operaciones, opción Control de Desembarque.
  • Requiere permiso de vista y edición en el ítem correspondiente.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Pantalla principal de control de desembarque​

  • Propósito: Ver viajes que llegan y registrar el desembarque de la carga.
  • Elementos: Listado de viajes en tránsito o pendientes de desembarque; selector de viaje; lista de órdenes/bultos; botón Registrar desembarque, Confirmar llegada.
  • Campos típicos: Fecha/hora de desembarque, lugar, observaciones, estado por ítem (OK, faltante, dañado).

3.2. Detalle de desembarque por orden o bulto​

  • Propósito: Indicar qué ítems se desembarcan y si hay novedades.
  • Elementos: Lista de órdenes/bultos con cantidad esperada y desembarcada; motivo si hay diferencia.
  • Botones: Guardar, Cerrar desembarque.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Registrar el desembarque de un viaje​

  1. Ir a Operaciones > Control de Desembarque.
  2. Seleccionar el Viaje o Manifiesto que llegó.
  3. Verificar la lista de Órdenes o Bultos que deberían desembarcar.
  4. Marcar cada ítem como Desembarcado o indicar Cantidad si hay parciales o faltantes.
  5. Registrar Hora de llegada y Observaciones si aplica.
  6. Pulsar Confirmar desembarque o Guardar. Verificar que el sistema actualice estados (recepción, inventario) si está integrado.

4.2. Flujo: Registrar faltante en el desembarque​

  1. Para el ítem que no bajó, indicar Cantidad desembarcada 0 o marcar Faltante.
  2. Ingresar Motivo u Observación.
  3. Guardar. Según el sistema, puede generarse incidencia o alerta.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Realice el control de desembarque en el momento real de llegada para que inventario y recepción cuadren.
  • Documente faltantes y daños para no cargar al cliente lo no recibido y para reclamos al tramo anterior.
  • Coordine con Recepción de Envíos si ambos módulos se usan (desembarque físico vs. recepción en sistema).

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • No aparece el viaje para desembarcar. Causa probable: El viaje no está en estado “En tránsito” o no se registró la salida. Cómo resolverlo: Verificar en Control de Embarque y Manifiestos que el viaje haya salido.
  • Al confirmar sale error. Causa probable: Campo obligatorio vacío o validación de cantidades. Cómo resolverlo: Completar todos los campos requeridos; documentar faltantes con motivo.
  • La orden no actualiza estado. Causa probable: El flujo puede requerir además Registrar recepción en Recepción de Envíos. Cómo resolverlo: Ejecutar ambos pasos si el sistema los tiene separados (desembarque + recepción).

7. Recomendaciones finales​

  • El control de desembarque es la base para recepción e inventario en destino. Restrinja la modificación posterior a supervisión.