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Guías de Remitente

1. Descripción general​

El módulo Guías de Remitente permite generar, imprimir y controlar las guías que emite el remitente (empresa) para amparar la mercadería que envía. Se asocian a órdenes o envíos y llevan numeración y serie según Configuración (Cuadre guía Remit.). Está dirigido a operaciones y facturación cuando la normativa exige guía de remitente.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Operaciones > Guías de Remitente.
  • Ruta: Menú lateral, Operaciones, opción Guias de Remitente.
  • Requiere permiso de vista y edición según roles.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Listado de guías de remitente​

  • Propósito: Ver guías emitidas por número, serie, fecha y orden asociada.
  • Elementos: Tabla con número, serie, fecha, orden, remitente, destinatario, estado; filtros; botón Generar o Nueva guía; Imprimir, Anular (si aplica).
  • Búsqueda: Por número de guía u orden.

3.2. Pantalla de generación o detalle de guía​

  • Propósito: Crear una guía de remitente para una orden o ver el detalle.
  • Campos típicos: Serie, número (automático o manual según configuración), orden, datos del remitente y destinatario, descripción de bienes, peso.
  • Botones: Guardar, Imprimir guía, Cerrar.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Generar una guía de remitente para una orden​

  1. Ir a Operaciones > Guías de Remitente y pulsar Nueva guía o Generar.
  2. Seleccionar la Orden (o el sistema puede generarla desde la orden).
  3. Verificar datos del Remitente y Destinatario; completar Descripción de bienes y Peso si aplica.
  4. Guardar. El sistema asignará número según la serie (Configuración > Cuadre guía Remit.).
  5. Imprimir la guía para adjuntarla al envío o entregarla al cliente.

4.2. Flujo: Imprimir una guía ya emitida​

  1. En el listado, localizar la guía por número u orden.
  2. Pulsar Imprimir. Entregar el documento según procedimiento (con la carga, al transportista, etc.).

5. Buenas prácticas de uso​

  • Genere la guía de remitente cuando la orden esté confirmada y antes del despacho si la normativa lo exige.
  • Verifique que la numeración esté al día (Cuadre guía Remit.) para evitar observaciones en fiscalización.
  • No anule guías sin seguir el procedimiento legal o interno (documentar anulación si aplica).

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • No puedo generar guía: “Serie agotada”. Causa probable: Se llegó al número final de la serie de remitente. Cómo resolverlo: Gestionar nueva autorización de serie y cargarla en Configuración > Cuadre guía Remit.
  • La guía no toma los datos del destinatario. Causa probable: La orden no tiene destinatario completo o hay que refrescar. Cómo resolverlo: Verificar en la orden que los datos del destinatario estén completos; guardar la orden y volver a abrir la generación de guía.
  • Al imprimir sale formato incorrecto. Causa probable: Plantilla o navegador. Cómo resolverlo: Usar la opción de impresión del sistema; si hay PDF, descargar e imprimir. Reportar a soporte si el formato es erróneo.

7. Recomendaciones finales​

  • Las guías de remitente son documentos con implicancia legal/tributaria. Mantenga el cuadre actualizado y restrinja anulaciones a personal autorizado.