Saltar al contenido principal

Programación de Viajes

1. Descripción general​

El módulo Programación de Viajes permite planificar y crear los viajes: asignar vehículo, conductor, ruta, fecha/hora de salida y órdenes o manifiestos a transportar. Es el punto de partida del ciclo de embarque, tránsito y desembarque. Dirigido a operaciones y despacho.

2. Acceso al módulo​

  • Menú: Operaciones > Programación de Viajes.
  • Ruta: Menú lateral, Operaciones, opción Programación de Viajes.
  • Requiere permiso de vista y edición en el ítem correspondiente.

3. Pantallas y componentes principales​

3.1. Pantalla principal de control de embarque​

  • Propósito: Ver viajes o manifiestos pendientes de embarque y registrar el embarque efectivo.
  • Elementos: Listado de viajes/manifiestos con órdenes a embarcar; selector de vehículo y conductor; lista de órdenes o bultos; botón Registrar embarque o Confirmar salida.
  • Campos típicos: Fecha/hora de embarque, vehículo, conductor, observaciones, checklist previo si aplica.

3.2. Detalle de embarque por orden o bulto​

  • Propósito: Marcar qué ítems fueron embarcados y detectar faltantes.
  • Elementos: Lista de órdenes o bultos con casilla “Embarcado”; cantidad esperada vs. embarcada; motivo si falta algún ítem.
  • Botones: Guardar, Cerrar embarque.

4. Flujos de uso paso a paso​

4.1. Flujo: Registrar el embarque de un viaje​

  1. Ir a Operaciones > Control de Embarque.
  2. Seleccionar el Viaje o Manifiesto que va a salir.
  3. Verificar que Vehículo y Conductor sean los correctos.
  4. Marcar las Órdenes o Bultos que efectivamente se embarcan (o confirmar todo si no hay detalle).
  5. Registrar Hora de salida si el sistema lo pide.
  6. Pulsar Confirmar embarque o Registrar salida. Verificar que el estado del viaje o de las órdenes pase a “En tránsito” o similar.

4.2. Flujo: Registrar que falta una orden en el embarque​

  1. En la pantalla de embarque, desmarcar la Orden que no embarca o indicar cantidad 0.
  2. Ingresar Motivo o Observación (ej. “Pendiente de recojo”, “Cliente aplazó”).
  3. Guardar. La orden puede quedar para el siguiente viaje según el flujo del sistema.

5. Buenas prácticas de uso​

  • Realice el control de embarque en el momento real de salida para que los estados y el monitoreo sean confiables.
  • Si falta una orden, documente el motivo para evitar reclamos y para reprogramar el envío.
  • Use el checklist previo si el sistema lo tiene (revisión de documentación, vehículo) antes de confirmar salida.

6. Errores comunes y cómo resolverlos (FAQ)​

  • No aparece el viaje o manifiesto para embarcar. Causa probable: El viaje no está en estado “Pendiente de embarque” o no tiene órdenes asignadas. Cómo resolverlo: Verificar en Manifiestos o Programación de Viajes que el viaje esté creado y con órdenes; actualizar estado si aplica.
  • No puedo confirmar embarque: faltan datos. Causa probable: Vehículo, conductor u hora obligatorios vacíos. Cómo resolverlo: Completar todos los campos requeridos antes de confirmar.
  • La orden sigue en “Pendiente” después del embarque. Causa probable: No se marcó como embarcada o el flujo actualiza por manifiesto. Cómo resolverlo: Verificar que se haya guardado el embarque y que la orden esté incluida en el viaje; refrescar pantalla o consultar Seguimiento.

7. Recomendaciones finales​

  • El control de embarque es la base para monitoreo y para diferencias entre lo despachado y lo recibido en destino. Restrinja la modificación posterior a supervisores si el sistema lo permite.